شرح
داشبورد برداشت مستقیمی از همان داشبورد اتومبیل است که راننده اطلاعات موردنظر خود از میزان سوخت، سرعت و..را در هرلحظه کسب می‌کند. بنابراین داشبورد درواقع یک ابزار مدیریتی است برای نمایش اطلاعات عملکردی در سازمان‌ها ، برای اشخاصی که به این اطلاعات نیاز دارند به فرمتی که بیننده آن به‌سرعت بتواند میزان کارایی و عملکرد سیستم را تشخیص داده و آن را مدیریت کند.
داشبوردها از ابزارهای کسب‌و‌کار بوده و شامل مجموعه‌ای از شاخص‌های عملکردی (PI)، شاخص‌های کلیدی عملکردی (KPI) و سایر اطلاعات مرتبط با کسب‌و‌کار هستند.
شاخص‌های کلیدی عملکرد، اساساً نشان‌دهنده میزان موفقیت کسب‌و‌کار در دستیابی به اهداف استراتژیک سازمان هستند و ازاین‌جهت در معرض توجه و بررسی قرار دارند.
باید این نکته را در نظر داشت که هدف یک داشبورد، بررسی و استفاده از کلیه اطلاعات موجود نیست بلکه حصول بینشی جامع از کسب‌و‌کار و اتفاقات درون آن می‌باشد، به‌نحوی‌که تصمیم‌گیری‌های بهینه مدیریتی و پیش‌بینی روال‌های آتی ممکن گردد.
داشبوردها به‌طورکلی به سه دسته تقسیم می‌شوند:
-استراتژیک (Strategic Dashboard)
-تحلیلی (Analytic Dashboard)
-داشبوردهای عملیاتی (Operational Dashboard)
تصاویر
